Дело № 2-886/2020                                                                                     

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Саранск                         29 октября 2020 г.

Пролетарский районный суд г. Саранска Республики Мордовия в составе:

судьи Катиковой Н.М.,

при секретаре Зюськиной Е.В.,

с участием в деле:

истца – Матюшкиной Ирины Николаевны,

её представителей – Видяевой Натальи Александровны, Ведяшкиной Валентины Алексеевны, действующих на основании части шестой статьи 53 ГПК Российской Федерации,

ответчика – общества с ограниченной ответственностью «Управление»,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Матюшкиной Ирины Николаевны к обществу с ограниченной ответственностью «Управление» о возложении обязанности по предоставлению отчета о выполнении договора управления и взыскании компенсации морального вреда,

установил:

Матюшкина И.Н. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Управление» (далее – ООО «Управление») о возложении обязанности по предоставлению отчета о выполнении договора управления и взыскании компенсации морального вреда.

В обоснование исковых требований указала, что является собственником жилого помещения <данные изъяты>

В период с 01.08.2019 по 30.06.2020 управление МКД № осуществлялось ООО «Управление» на основании договора управления многоквартирным домом №1 от 30 июня 2019 г.

Осуществление деятельности в целях оказания услуг по управлению, содержанию, текущему ремонту, предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном жилом доме (далее – МКД), подпадают под действие жилищного законодательства (подпункт 10 пункта 1 статьи 4 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Кроме того, как установлено Обзором судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за IV квартал 2013 г., утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 04.06.2014 г., на отношения между собственниками помещений в МКД и управляющей организацией распространяется Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей».

Право потребителя потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых исполнителем работах, услугах предусмотрено Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей». Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителя.

Этому праву потребителя корреспондирует обязанность управляющей организации, закрепленная в пункте 11 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации предоставлять собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления.

Тем не менее, ООО «Управление» отчета о выполнении договора управления за 2019 г. не предоставило.

20 марта 2020 г. собственники МКД № приняли решение, оформленное протоколом общего собрания собственников №1 от 20.03.2020 г., о расторжении договора управления с ООО «Управление».

23 марта 2020 г. в адрес ответчика было направлено уведомление о расторжении договора управления между ООО «Управление» и собственниками МКД № ул. Пушкина г. Саранска.

После расторжения договора управления она неоднократно обращалась в ООО «Управление» в письменной и устной форме с просьбой предоставить ей отчет об исполнении договора.

15 июля 2020 г. ею была направлена письменная претензия, ответ на которую она до настоящего момента не получила.

Отчет об исполнении договора управления является документом, позволяющим собственникам помещений в многоквартирном доме осуществлять контроль за исполнением решений собраний, выполнением перечней услуг и работ, повышением безопасности и комфортности проживания, а также достижением целей деятельности по управлению многоквартирным домом.

Отказ в предоставлении отчета об исполнении договора управления лишает собственников их дома и её, в частности, проверить размер полученных на содержание и текущий ремонт общего имущества МКД № и израсходованных ответчиком денежных средств, а также их целевое использование.

Своими действиями по отказу в удовлетворении её законных требований ответчик причинил ей моральный вред, на возмещение которого она имеет право в соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей».

На основании изложенного, просит:

- обязать ООО «Управление» в 10-ти дневный срок с момента вступления в законную силу решения суда предоставить ей отчет о выполнении договора управления №1 от 30.06.2019 г.;

- взыскать с ООО «Управление» компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей;

- взыскать с ООО «Управление» штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей».

В судебном заседании истец Матюшкина И.Н. и её представитель Видяева Н.А. исковые требования поддержали в полном объеме по основаниям, изложенным в иске и дополнении к нему, просили их удовлетворить.

Представитель истца – Ведяшкина В.А. в судебное заседание не явилась, по неизвестной суду причине, о месте и времени рассмотрения дела извещена своевременно и надлежащим образом.

Представитель ответчика – ООО «Управление» в судебное заседание не явился, по неизвестной суду причине, о месте и времени рассмотрения дела извещен своевременно и надлежащим образом.

В соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Заслушав истца, его представителя, исследовав письменные материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Как установлено судом и следует из материалов дела, истцу Матюшкиной И.Н. на праве общей долевой собственности (доля в праве – ?) принадлежит жилое помещение общей площадью 61,1 кв.м., расположенное по адресу: <адрес>

Внеочередным общим собранием собственников помещений в указанном многоквартирном доме (протокол №1 от 30.06.2019 г.) определен способ управления многоквартирным домом – посредством управляющей компании, в качестве которой выбрано ООО «Управление».

В соответствии с договором управления многоквартирным домом от 30.06.2019 г. №1, заключенным между собственниками многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>, в лице председателя ТСЖ «Пушкина 24» Матюшкиной И.Н., с одной стороны, и ООО «Управление», именуемым в дальнейшем «Управляющая организация», в лице директора гр. 1, действующего на основании Устава, с другой стороны (далее – Договор управления многоквартирным домом от 30.06.2019 г. №1), управляющая организация обязуется в течение согласованного срока за плату оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в этом многоквартирном доме, осуществлять функции по управлению многоквартирным домом, предоставлять коммунальные услуги, предусмотренные настоящим договором, осуществлять иную, направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность (пункт 3.1 договора).

Также, из материалов дела следует, что ответчик ООО «Управление» являлось управляющей компанией указанного многоквартирного жилого дома до 01 июля 2020 г., когда управляющей компанией многоквартирного жилого дома <адрес> было избрано ООО «Жилищная коммунальная служба».

Согласно пункта 11 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год, а также размещает указанный отчет в системе.

В соответствии с пунктом 4.1.18 Договора управления многоквартирным домом от 30.06.2019 г. №1, управляющая организация обязуется отчитываться не реже одного раза в год и ежегодно в течение первого полугодия текущего года представлять Совету дома отчет о выполнении настоящего договора за предыдущий год.

15 июля 2020 г. истец обратился к ответчику с письменным заявлением (претензией) о предоставлении ей в течение 10 рабочих дней с момента регистрации её претензии информации о начисленных, собранных и израсходованных денежных средствах по МКД, и других сведений, касающихся выполнения управляющей организацией Договора управления многоквартирным домом от 30.06.2019 г. №1. Сведения Матюшкина И.Н. просила предоставить за период с 01.08.2019 по 01.07.2020 с разбивкой по каждому расчетному периоду.

Указанная обязанность ответчиком исполнена не была, доказательств в подтверждение обратному суду не предоставлено.

На отношения между собственниками жилых помещений в многоквартирном доме и управляющей компанией распространяется Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей».

В соответствии с пунктом 1 статьи 8 названного Закона, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В силу пункта 10.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе.

Согласно пункта 2 статьи 165 Жилищного кодекса Российской Федерации, управляющие организации обязаны предоставлять гражданам по их запросам информацию, в том числе с использованием системы, об установленных ценах (тарифах) на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах и жилых помещений в них, о размерах оплаты в соответствии с установленными ценами (тарифами), об объеме, о перечне и качестве оказываемых услуг и (или) выполняемых работ, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги и размерах оплаты этих услуг.

В целях обеспечения оказания услуг и выполнения работ, предусмотренных перечнем услуг и работ, лица, ответственные за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, обязаны: предоставлять потребителям услуг и работ, в том числе собственникам помещений в многоквартирном доме, информацию, связанную с оказанием услуг и выполнением работ, предусмотренных перечнем услуг и работ, раскрытие которой в соответствии с законодательством Российской Федерации является обязательным (подпункт «ж» пункта 6 Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 N 290).

Согласно подпункта «з» пункта 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 N 416, управление многоквартирным домом обеспечивается, в том числе посредством обеспечения собственниками помещений в многоквартирном доме контроля за исполнением решений собрания, выполнением перечней услуг и работ, повышением безопасности и комфортности проживания, а также достижением целей деятельности по управлению многоквартирным домом, в том числе путем: предоставления собственникам помещений в многоквартирном доме отчетов об исполнении обязательств по управлению многоквартирным домом с периодичностью и в объеме, которые установлены решением собрания и договором управления многоквартирным домом; раскрытия информации о деятельности по управлению многоквартирным домом; приема и рассмотрения заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме; обеспечения участия представителей собственников помещений в многоквартирном доме в осуществлении контроля за качеством услуг и работ, в том числе при их приемке.

Пунктом 34 названных Правил также предусмотрена обязанность управляющей организации предоставлять по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме:

в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), - любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 настоящих Правил. В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в пунктах 31 и 32 настоящих Правил, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), и по предусмотренным пунктом 35 настоящих Правил каналам связи;

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - письменную информацию за запрашиваемые потребителем периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме;

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - сведения о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета за период не более 3 лет со дня снятия показаний;

иную информацию - в срок, установленный соответствующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязанность по предоставлению которой управляющей организацией, товариществом или кооперативом собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах предусмотрена законодательством Российской Федерации.

Поскольку Договором управления многоквартирного дома от 30.06.2019г. №1 предусмотрена обязанность управляющей организации предоставлять по требованию собственников ежегодно в течение первого полугодия текущего года отчет о выполнении договора управления многоквартирным домом за предыдущий год, требования истца об обязании управляющей организации предоставить такой отчет являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

В соответствии со статьёй 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определённые действия, в случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении суда срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.

С учетом изложенного, суд устанавливает срок для исполнения ответчиком названной выше обязанности – десять рабочих дней со дня вступления судебного решения в законную силу.

Согласно части 1 и 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Как разъяснено в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Ввиду нарушения ответчиком прав истца Матюшкиной И.Н. как потребителя, имеются основания для компенсации морального вреда в размере 2 000 рублей, который соответствует как характеру и степени нравственных страданий истца, степени вины ответчика, так и требованиям разумности и справедливости. Оснований для удовлетворения указанного требования в заявленном истцом размере, с учетом всех необходимых обстоятельств дела, на основе внутреннего убеждения, суд не находит.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судом установлено, что ответчик в добровольном порядке возникший спор не разрешил, в связи с чем с него подлежит взысканию штраф, размер которого составляет 1 000 рублей (2000,00 х 50%).

Заявлений о снижении размера взыскиваемой санкции (штрафа) на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, с указанием причин невозможности исполнения требований потребителя в установленный срок, а также того, что его размер несоразмерен последствиям нарушенного обязательства, от ответчика в процессе рассмотрения дела судом не поступало. При таких обстоятельствах, оснований для снижения размера штрафа не имеется.

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

С учетом требований статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, с ответчика в доход бюджета городского округа Саранск подлежит взысканию государственная пошлина в размере 600 рублей, согласно следующего расчета: 300 + 300 (по требованиям неимущественного характера).

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования Матюшкиной Ирины Николаевны к обществу с ограниченной ответственностью «Управление» о возложении обязанности по предоставлению отчета о выполнении договора управления и взыскании компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Управление» в срок не позднее 10 рабочих дней с даты вступления в законную силу решения суда предоставить Матюшкиной Ирине Николаевне отчет о выполнении договора №1 от 30.06.2019 г. управления многоквартирным домом, расположенным по адресу: <адрес>

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управление» в пользу Матюшкиной Ирины Николаевны в счет компенсации морального вреда 2000 (две тысячи) рублей, штраф в размере 1000 (одна тысяча) рублей, а всего 3000 (три тысячи) рублей.

В остальной части требование о компенсации морального вреда оставить без удовлетворения.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управление» в доход бюджета городского округа Саранск государственную пошлину в размере 600 (шестьсот) рублей 00 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда Республики Мордовия в течение месяца со дня принятия в окончательной форме, путем подачи жалобы через Пролетарский районный суд г. Саранска Республики Мордовия.

Судья

Мотивированное решение изготовлено 6 ноября 2020 года.